PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es la diferencia entre Segunda Mano y Vintage?
La principal diferencia es la antigüedad de las prendas.
Segunda mano se refiere a cualquier prenda que ya ha sido usada previamente, independientemente de cuándo se fabricó.
Vintage, en cambio, se refiere a piezas que tienen al menos 20 años de antigüedad y que representan el estilo o las tendencias de su época o diseñador. Todas las prendas vintage son de segunda mano, pero no todas las prendas de segunda mano son vintage.
En nuestra tienda, nos especializamos en ambas categorías.
¿Qué tipo de ropa vendemos?
En Anttara encontrarás prendas vintage y de segunda mano, seleccionadas cuidadosamente para ofrecerte piezas únicas y de alta calidad.
Creemos en un estilo de vida donde la moda y la sostenibilidad pueden convivir en nuestro día a día.
¿Cómo es el proceso de selección?
Nos tomamos el tiempo para seleccionar cada prenda con mucha pasión y amor. Nuestro objetivo es encontrar piezas que sean de excelente calidad a la vez que atractivas y a la moda, pero sobre todo que estén en perfecto estado.
Queremos asegurarnos de que cada artículo que compres se convierta en una joya especial para ti.
¿Cuál es el estado de mi prenda?
Todas nuestras prendas pasan por un riguroso proceso de selección para garantizar que estén en óptimas condiciones. Aunque son piezas vintage o de segunda mano, nos aseguramos de que no presenten defectos importantes y que puedan seguir siendo disfrutadas durante muchos años más.
¿Cómo puedo estar segura de mi talla?
Dado que muchas de nuestras chaquetas son de hombre, suelen tener un corte más amplio, lo que favorece un estilo oversize. Sin embargo, cada prenda tiene sus propias medidas detalladas en la descripción del producto para que puedas elegir la talla que mejor se ajuste a tu estilo y preferencias.
¿Qué hago si una prenda no me queda bien o no me gusta?
No te preocupes, si una prenda no te queda bien o no es lo que esperabas, puedes devolverla dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre cómo proceder.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos de pago electrónico seguros. Todos los pagos son procesados de manera segura para proteger tu información.
¿Hacemos envíos internacionales?
Por el momento solo vendemos en España, pero muy pronto estarán disponibles nuevos países.
Síguenos en nuestras redes sociales para no perderte de nuevas actualizaciones.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Normalmente, los envíos nacionales tardan entre 3 y 5 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu pedido en tiempo real.
¿Cómo cuido mi prenda Vintage?
Las prendas vintage requieren un cuidado especial para preservar su calidad. Recomendamos lavar a mano o en seco y evitar el uso de secadoras.
Cada prenda incluye instrucciones de cuidado específicas para garantizar su durabilidad.
¿Cómo puedo contactar si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviarnos un correo a anttarabrand@gmail.com , en nuestra chat virtual o escribirnos directamente en nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.